هزینه‌یابی کیفیت در پروژه‌ها

با پیشرفت روش‌های مدیریتی و نیز افزایش رقابت در بازار سیستم‌های حسابداری قیمت تمام شده و هزینه‌یابی استاندارد، پاسخگوی نیازهای روز جهت سنجش و کنترل هزینه‌های فرآیندهای ساخت و تولید نیستند. بنابراین، برای کنترل بهتر و دقیق‌تر هزینه‌ها به روش‌های بهتری نیاز است. در همین راستا روش‌هایی مثل هزینه‌یابـی مبتنی ...

رضایت مشتری رمز بقای سازمان‌ها

تعریف رضایت مشتری رضایت مشتری رمز بقای سازمان‌ها در کسب و کار رقابتی در حالی که ده‌ها سال پیش هنری فورد رو به مشتریان گفت: «هر رنگ اتومبیل که بخواهند به آنان خواهد داد به شرط آن که سیاه باشد»، ‌امروزه تولیدکنندگان اتومبیل در کشورهای صنعتی از مشتریان می‌خواهند با استفاده از ...

سه وجهی کردن مدیریت عملکرد

چكیده مدیریت عملكرد، به عنوان یكی از نظام‌های مدیریت منابع انسانی نقش مهمی را در بهبود عملكرد كاركنان و همسویی عملكرد آنان با اهداف كلان سازمان‌ها و در نتیجه بهبود عملكرد سازمان‌ها ایفا می‌نماید. اما طراحی، استقرار و اجرای این نظام، بدون جلب حمایت مدیریت ارشد هر مجموعه، نه تنها ضمانت ...

نکاتی در ارتباط با تولید و فروش

چکیده: از آنجایی که توسعه محصول جدید، مستلزم صرف زمان و هزینه زیادی است، بسیاری از طرح‌های جدید محصول، قبل از کسب موفقیت، با شکست مواجه می‌شوند. شرکت‌های موفق و با تجربه، قبل از اینکه نسبت به افزایش تعداد نیروی فروش خود اقدام کنند زمان و هزینه زیادی را صرف حرکت ...

مدیریت اطلاعات با رویکرد اقتضایی

چكیده: اقتصاد اطلاعاتی با گسترش تكنولوژی‌های نوین ارتباطات و اطلاعات طی دهه‌های اخیر نقش عمده‌ای در تحولات جوامع ایفا كرده است و اساس فعالیت‌های اقتصادی را كه در گذشته بر محور فعالیت‌های تولیدی استوار بود به فعالیت‌های مبتنی بر اطلاعات و دانش سوق داده است؛ به گونه‌ای كه قدرت شركت‌های عمده، ...

بهبود مدیریت عملکرد در رنجیره تامین

چکیده: بهبود عملکرد زنجیره تأمین یکی از موضوعات حیاتی برای كسب مزيت‌هاي رقابتی برای شرکت‌ها است. این مقاله چارچوبي را با استفاده از رويكرد منظمي برای بهبود اجرای شاخص‌های عملکرد كليدي (KPI) در زمینه‌ی یک زنجیره‌ی تأمین پيشنهاد می‌كند. چارچوب پیشنهادی بطور کمی روابط وابسته میان یک مجموعه از KPI را ...

مهندسی ارزش

چکیده: مهندسی ارزش (با مفهومی نزديک به مديريت ارزش و تجزيه و تحليل ارزش)، رويکردی گروهی، سيستماتيک، کارکردگرا و دارای کاربردی حرفه‌ای است که برای ارزيابی و بهبود ارزش در يک محصول، طراحی يک وسيله، طراحی سيستم، اجرای پروژه‌های صنعتی و عمرانی و ديگر خدمات به کار گرفته می‌شود. مهندسی ارزش متدولوژی ...

آشنایی با افکار دمینگ

دیباچه كسانی كه با نام دكتر دمینگ آشنا هستند شاید بدانند كه پرسش‌های به ظاهر ساده‌ی او بود كه به اصلاح خدمات درمانی، آموزشی، تولیدات مصرفی، رضایت شغلی و اصلاح نظام حكومتی منجر شد. هدف دمینگ ایجاد یك طرز فكر ساده در مردم و شكستن الگوهای سنتی آن‌ها بود. او در ...